Frais de service en tant qu'hôte

Lors d'une réservation, des frais de service sont prélevés sur le montant qui vous est versé. Pas d'inquiétude : voici à quoi ils correspondent et comment ils sont calculés, côté hébergeur.

À quoi servent les frais de service ?

Les frais de service accompagnent la réservation en ligne sur Roomlala. Ils financent la plateforme et les garanties liées à la location :

• Le paiement garanti de votre loyer
• Une indemnisation en cas d'annulation, selon les conditions applicables
• Une assurance adaptée à la location

Combien coûtent-ils ?

En tant qu'hébergeur, les frais de service représentent 3 % du montant qui vous est versé, avec un minimum de 3 €. Ce taux est le même quelle que soit la durée de la location, courte comme longue. Pour une location longue durée payée en plusieurs échéances, les frais sont simplement répartis sur chaque échéance.

Le montant exact vous est toujours affiché avant la confirmation : vous savez précisément ce qui vous sera versé, sans mauvaise surprise.

Comment ne plus payer de frais de service ?

Avec le Pass Premium, vos frais de service sont entièrement supprimés : vous percevez l'intégralité de vos loyers. Le Pass est un abonnement valable 12 mois, que vous pouvez souscrire depuis votre espace personnel, rubrique Pass Premium.

Une question sur vos frais de service ? Notre équipe est là pour vous aider depuis la rubrique Contact.